C'è una ragione per cui i boss prepotenti sono un potente trambusto culturale: i boss che si masturbano a scatti sono reali, sono ovunque e rendono miserabili le vite di molte persone.
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Bully-boss, scrive il professor Sherry Moss della Wake Forest University School in Business Revisione aziendale di Harvard, sono stati collegati non solo al 'disagio psicologico, all'insoddisfazione lavorativa e all'esaurimento emotivo', ma anche al trascinamento dell'intera organizzazione nel suo insieme. I prepotenti, scrive Moss, possono portare a 'comportamenti controproducenti, dall'organizzazione all'interpersonale. Ad esempio, nelle organizzazioni in cui si verifica il bullismo, i dipendenti possono arrivare in ritardo, rallentare intenzionalmente il lavoro stesso o non seguire le istruzioni del capo. Il bullismo può anche incoraggiare i dipendenti a diventare loro stessi bulli, umiliando i loro colleghi, essendo scortesi l'uno con l'altro o aggressivi verso gli altri. Non sorprende che il bullismo aumenti anche il fatturato. '
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Come gestisci un capo fuori controllo e autodistruttivo come Donald Trump? L'approccio in 5 fasi al non essere frainteso più avantiQuindi, naturalmente, questo è un fenomeno che attira molta attenzione da ricercatori come Moss. Moss è interessato a sapere se ci sono importanti distinzioni in diversi tipi di prepotenti. Nel suo articolo, sostiene che non tutto il bullismo sui capi è lo stesso: sulla base delle ricerche condotte da lei e dai suoi colleghi, i capi che attaccano i dipendenti deboli e di basso livello e quelli forti e di livello superiore possono avere motivazioni diverse.
'I poveri attori sono difficili da affrontare e spesso causano frustrazione e angoscia per i loro supervisori', spiega. È abbastanza semplice: non è un comportamento simpatico, ma è comprensibile. In un certo senso, i boss che prendono di mira i underling ad alte prestazioni sono un caso più interessante, perché, mettendo da parte la moralità del bullismo, ha meno 'senso' infliggere questo comportamento a un dipendente che si esibisce abilmente. Moss sostiene che la sua recente ricerca (condotta con Abdul Karim Kahn, Samina Qurtatulain e Imran Hameed) offre una potenziale spiegazione: questi boss potrebbero essere alti in quello che è noto come 'orientamento al dominio sociale', o SDO, una descrizione del pezzo di l'umanità i cui membri 'hanno maggiori probabilità di avere' una visione del mondo come un ambiente competitivo, cane-mangia-cane di vincitori e perdenti '' rispetto al resto di noi. 'Sono attratti da istituzioni e professioni che migliorano e rafforzano le gerarchie sociali e tenderanno a discriminare le persone appartenenti a gruppi di livello inferiore. Pertanto, le persone con un alto livello di SDO cercano di rafforzare la disuguaglianza tra i gruppi al fine di sostenere il loro accesso a risorse come potere, status e ricchezza. Al contrario, le persone con scarsa SDO attribuiscono maggiore importanza alla cooperazione, all'egualitarismo e all'umanitarismo '.
Moss sostiene che i capi di alto livello di SDO maltrattano i dipendenti di successo, perché i capi li vedono come una minaccia al loro posto nella gerarchia. Dal momento che hanno difficoltà a fare un passo indietro nel vedere il mondo come una scala brutalmente contestata che tutti stanno cercando di scalare, sono spesso più propensi a scagliarsi contro un dipendente in crescita piuttosto che lodarlo per il suo successo e aiutarlo a cercarlo di più.
Quindi cosa fare di questi orribili capi? Il principale suggerimento di Moss è un po 'doloroso: fai di tutto per mostrarti rispettare la loro posizione nella gerarchia. 'Questo potrebbe essere fatto' condividendo i riflettori 'con il capo, riconoscendo sia pubblicamente che privatamente il ruolo strumentale che il loro capo ha svolto nei loro successi', scrive. 'Potrebbero anche condividere con il proprio supervisore tutte le risorse aggiuntive di cui godono a causa delle loro prestazioni.'
Moss offre anche alcune idee su come le organizzazioni, nel loro insieme, possono combattere questo tipo di comportamento e costruire culture di lavoro più resistenti al bullo. Quindi l'intero articolo merita una lettura: non lasciare che il tuo capo ti prenda in giro.